Fastcomet 요금제 낮추는 방법(의외의 조건)

 

호스팅 서비스는

1. php업데이트 잘 되고
2. 문제 시 빠른 응답 서비스
3. 자체 복원/백업

요 정도면 아주 훌륭한 것 같다.

그런 의미에서 fastcomet이 꽤 괜찮은데, 문제는 웹사이트 1개인데 무제한 서비스를 이용하고 있다는 것이다.

이건 마치 하루에 핸드폰 15분 쓰는 사람이 무제한 요금제를 쓰고 있는 꼴이다.

그래서 plus요금제를 사용할 필요가 없어졌기에 요금제를 한단계 낮춰 볼까 한다.

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일단 직원 직통으로 요금제 낮출 수 있냐고 물어봄.

할 수는 있지만, 티켓을 따로 제출해야 한다고 한다.(중요!)

다른 호스팅 사이트들 다 그렇지만,

요금제를 올릴 때는 마음대로지만, 낮출 때는 아니다.

할 수 없지 뭐.

티켓 제출하라면 그냥 하면 된다. 

티켓 제출하기

https://cloud.fastcomet.com/tickets/create

위 링크로 접속해서

지원 → 내 티켓

부서를 billing/sales로 설정한 뒤에

아래와 같이 작성해 주었다.

작성내용 : I'm using a Website hosting. I'm currently using the () model. I want to renew my hosting contract to the () model, which is one level lower.

복붙해서 빈칸에 사용중인 호스팅 모델 이름을 적으면 된다.

다음과 같은 답변이 왔다.

Thank you for reaching out to us.

After reviewing the usage of your plan, I can confirm that, currently, we cannot downgrade the service to the FastCloud Essential tier. This is because you have 2 domains on the plan, and the FastCloud Essential service supports only one domain name.

What you need to do is to remove the unwanted domain name. Also, if you need help with this, you can contact our Technical Team, and they will help you remove the unnecessary domain name.

Also, please be advised that the FastCloud Essential service has a 500.00 MB limit per database, and currently your ()_new database is at 406.93 MB. That being said, we recommend that you reduce the size of the ()_new database to at least 350.00 MB to avoid any possible downtime.

When you have 1 domain name and when the above-mentioned database is reduced to 350.00 USD, update us here, and we will check the usage of your plan and confirm whether a downgrade is possible.

Should you have any other questions, we remain at your disposal.

번역

문의해 주셔서 감사합니다.

고객님의 플랜 사용량을 검토한 결과, 현재 FastCloud Essential 티어로 다운그레이드할 수 없는 것으로 확인되었습니다. 플랜에 도메인이 2개 등록되어 있고 FastCloud Essential 서비스는 도메인 이름을 하나만 지원하기 때문입니다.

원치 않는 도메인 이름을 삭제해 주셔야 합니다. 또한, 도움이 필요하시면 기술팀에 문의하시면 불필요한 도메인 이름을 삭제하는 데 도움을 드리겠습니다.

FastCloud Essential 서비스는 데이터베이스당 500.00MB의 용량 제한이 있으며, 현재 ()_new 데이터베이스의 용량은 406.93MB입니다. 따라서 다운타임 발생 가능성을 방지하기 위해 ()_new 데이터베이스의 용량을 최소 350.00MB로 줄이는 것이 좋습니다.

도메인 이름이 1개이고 위에 언급된 데이터베이스가 350.00 USD로 줄어든 경우, 여기에 알려주시면 플랜 사용량을 확인하고 다운그레이드 가능 여부를 확인해 드리겠습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

→ 요약하자면 :

1. 너는 등록된 도메인이 2개다
2. 너가 쓰고 있는 데이터베이스 용량이 400MB가 넘는다.(다운 방지를 위해 350MB까지 낮춰야 한다.)

위와 같은 수정사항이 있어 바로 다운그레이드는 불가능하다.

아니 근데 plan/price에는 데이터베이스당 500MB 용량 제한 있다는 말이 없는데… 무엇보다 현 요즘제의 1/3도 사용하지 않는 것으로 나오는데 대체 요금제를 낮췄을 때 어떤 제한에 걸린다는 건지 모르곘다. 

이래서 시작할 때는 낮은 용량으로 시작하는 게 이득인 것 같다.

(당시 나는 사용중인 도메인이 여러 개라 어쩔 수 없었지만…)

어차피 요금제를 초과해야 할 만한 일이 생기면 메일이 온다.

아무튼 이런 방식으로, ticket을 발행한 뒤에 bill을 받아서 요금제를 다운그레이드 해도 되는지 확인을 하면 될 듯하다.